Datenschutzerklärung
Verantwortlicher
Julian Hufnagel
Flowmate-KI
Marienstraße 19
96114 Hirschaid
E-Mail: info@flowmate-ki.de
Allgemeines zur Datenverarbeitung
Wir nehmen den Schutz Ihrer persönlichen Daten sehr ernst. Wir behandeln
Ihre personenbezogenen Daten vertraulich und entsprechend der gesetzlichen
Datenschutzvorschriften sowie dieser Datenschutzerklärung. Die Nutzung
unserer Webseite ist in der Regel ohne Angabe personenbezogener Daten
möglich.
Hosting
Unsere Webseite wird bei Vercel Inc. (340 S Lemon Ave #4133, Walnut,
CA 91789, USA) gehostet. Beim Besuch unserer Webseite erfasst der Server
automatisch Informationen in sogenannten Server-Log-Files, die Ihr Browser
automatisch übermittelt. Dies sind: Browsertyp und -version, verwendetes
Betriebssystem, Referrer URL, Hostname des zugreifenden Rechners, Uhrzeit
der Serveranfrage und IP-Adresse. Diese Daten werden nicht mit anderen
Datenquellen zusammengeführt. Die Datenverarbeitung erfolgt auf Grundlage
von Art. 6 Abs. 1 lit. f DSGVO (berechtigtes Interesse an einer stabilen
und sicheren Bereitstellung der Webseite).
Vercel hat sich dem EU-US Data Privacy Framework angeschlossen. Weitere
Informationen finden Sie in der Datenschutzerklärung von Vercel:
https://vercel.com/legal/privacy-policy
Kontaktformular
Wenn Sie uns per Kontaktformular Anfragen zukommen lassen, werden Ihre
Angaben aus dem Formular inklusive der von Ihnen dort angegebenen Daten
(Name, E-Mail-Adresse, Telefonnummer, Unternehmen, Nachricht,
Paketinteresse) zwecks Bearbeitung der Anfrage und für den Fall von
Anschlussfragen bei uns gespeichert. Die Verarbeitung erfolgt auf Grundlage
von Art. 6 Abs. 1 lit. b DSGVO (vorvertragliche Maßnahmen) und
Art. 6 Abs. 1 lit. a DSGVO (Einwilligung durch Absenden des Formulars).
Für die Zustellung der Formulardaten nutzen wir den Dienst FormSubmit.co
(Anbieter mit Sitz in den USA). Beim Absenden des Formulars werden die
eingegebenen Daten über die Server von FormSubmit an unsere E-Mail-Adresse
info@flowmate-ki.de weitergeleitet. Hierbei findet eine Übermittlung
personenbezogener Daten in die USA (Drittland) statt. Rechtsgrundlage für
die Übermittlung ist Ihre ausdrückliche Einwilligung gemäß
Art. 49 Abs. 1 lit. a DSGVO, die Sie durch das aktive Absenden des
Formulars und die zuvor erteilte Zustimmung zur Datenschutzerklärung
erteilen. Wir weisen ausdrücklich darauf hin, dass in den USA kein dem
europäischen Datenschutz vergleichbares Schutzniveau besteht und
US-Behörden unter Umständen Zugriff auf die Daten erhalten könnten.
Weitere Informationen:
https://formsubmit.co/privacy.pdf
Ihre Daten werden nicht an Dritte weitergegeben und nach vollständiger
Bearbeitung Ihrer Anfrage gelöscht, sofern keine gesetzlichen
Aufbewahrungspflichten bestehen.
KI-Chatbot
Auf unserer Webseite setzen wir einen KI-gestützten Chatbot ein, der
Fragen beantwortet und bei der Terminbuchung unterstützt. Für die
Verarbeitung der Chat-Nachrichten wird die Claude API von Anthropic
(Anthropic, PBC, 548 Market St, PMB 90375, San Francisco, CA 94104, USA)
verwendet. Dabei werden die eingegebenen Nachrichten an die API
übermittelt, um eine Antwort zu generieren.
Es werden keine personenbezogenen Daten dauerhaft gespeichert. Die
Verarbeitung erfolgt auf Grundlage von Art. 6 Abs. 1 lit. a DSGVO
(Einwilligung durch aktive Nutzung des Chatbots) und Art. 6 Abs. 1
lit. f DSGVO (berechtigtes Interesse an der Bereitstellung eines
effizienten Kundenservice).
Weitere Informationen zum Datenschutz bei Anthropic:
https://www.anthropic.com/privacy
Hinweis: Der Demo-Chatbot auf dieser Webseite ist eine
rein clientseitige Demonstration und übermittelt KEINE Daten an externe
Server. Er dient ausschließlich der Veranschaulichung der
Chatbot-Funktionalität.
Terminbuchung
Für die automatische Terminbuchung nutzen wir Cal.com (Cal.com, Inc.). Bei
einer Terminbuchung über den Chatbot werden die von Ihnen angegebenen Daten
(Name, Kontaktdaten, gewünschter Termin) an Cal.com übermittelt und dort
verarbeitet. Die Verarbeitung erfolgt auf Grundlage von Art. 6 Abs. 1
lit. b DSGVO (Vertragserfüllung bzw. vorvertragliche Maßnahmen). Weitere
Informationen:
https://cal.com/privacy
Schriftarten (Google Fonts – lokal gehostet)
Diese Webseite verwendet die Schriftart „Inter" zur einheitlichen
Darstellung von Texten. Die Schriftdateien werden ausschließlich
lokal von unserem Server ausgeliefert. Es findet
keine Verbindung zu Servern von Google (z. B.
fonts.googleapis.com oder fonts.gstatic.com) statt. Ihre IP-Adresse wird
in diesem Zusammenhang nicht an Google übermittelt. Die Auslieferung
erfolgt im Rahmen des regulären Webseiten-Hostings auf Grundlage von
Art. 6 Abs. 1 lit. f DSGVO (berechtigtes Interesse an einer einheitlichen
und performanten Darstellung).
Cookies
Diese Webseite verwendet keine Tracking-Cookies und keine Analyse-Tools.
Es werden ausschließlich technisch notwendige Cookies eingesetzt, die für
den Betrieb der Webseite erforderlich sind. Die Verarbeitung erfolgt auf
Grundlage von Art. 6 Abs. 1 lit. f DSGVO (berechtigtes Interesse am
technischen Betrieb der Webseite).
Ihre Rechte als betroffene Person
Sie haben gegenüber uns folgende Rechte hinsichtlich der Sie betreffenden
personenbezogenen Daten:
- Recht auf Auskunft (Art. 15 DSGVO)
- Recht auf Berichtigung (Art. 16 DSGVO)
- Recht auf Löschung (Art. 17 DSGVO)
- Recht auf Einschränkung der Verarbeitung (Art. 18 DSGVO)
- Recht auf Datenübertragbarkeit (Art. 20 DSGVO)
- Recht auf Widerspruch gegen die Verarbeitung (Art. 21 DSGVO)
- Recht auf Widerruf einer erteilten Einwilligung (Art. 7 Abs. 3 DSGVO)
Zur Ausübung Ihrer Rechte wenden Sie sich bitte an:
info@flowmate-ki.de
Beschwerderecht bei einer Aufsichtsbehörde
Unbeschadet eines anderweitigen verwaltungsrechtlichen oder gerichtlichen
Rechtsbehelfs steht Ihnen das Recht auf Beschwerde bei einer
Aufsichtsbehörde zu, wenn Sie der Ansicht sind, dass die Verarbeitung
Ihrer personenbezogenen Daten gegen die DSGVO verstößt.
Die für uns zuständige Aufsichtsbehörde ist:
Bayerisches Landesamt für Datenschutzaufsicht (BayLDA)
Promenade 18
91522 Ansbach
E-Mail: poststelle@lda.bayern.de
Webseite:
https://www.lda.bayern.de
Änderung dieser Datenschutzerklärung
Wir behalten uns vor, diese Datenschutzerklärung anzupassen, damit sie
stets den aktuellen rechtlichen Anforderungen entspricht oder um
Änderungen unserer Leistungen in der Datenschutzerklärung umzusetzen.
Für Ihren erneuten Besuch gilt dann die neue Datenschutzerklärung.
Stand: März 2026